Консультационным пунктом для потребителей Северского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» для повышения уровня потребительской грамотности населения 17,18 февраля была проведена общественная акция с раздачей памяток для потребителей, разработанных к Олимпиаде по следующим темам: «Бытовые услуги», «Гостиничные услуги», «Услуги подвижной связи», «Олимпийская символика», «Банковские карты» , «Товар с недостатком...Действуем по закону». в центре ст. Северской, в г. Абинске в здании филиала, в г. Крымске перед зданием филиала.
Кроме того, 18,19 марта проводилась «горячая линия» по теме «Укрепим наши телефонные права. Правосудие для потребителей мобильной связи». По данной теме обратилось 3 потребителей. Их вопросы касались качества связи и пунктов обслуживания кабельной связи.
Проведено анкетирование населения по теме «Услуги подвижной (мобильной) связи», число опрошенных респондентов составило 82 человека. 38 % из них предпочитают пользоваться сотовым оператором «МТС»,17 % предпочитают пользоваться сотовым оператором «МегаФон», 16 % - «Билайн» и только 10 % из числа опрошенных — «Tele 2”. 35 % опрошенных довольны качеством обслуживания сотовым оператором.
В дни месячника, посвященного Всемирному дню защиты прав потребителей, с целью изучения Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе по применению его в сфере мобильной связи, повышения потребительской грамотности среди молодежи проведена лекция в средне-специальном учебном заведении района, где информацию прослушали около 74 учащихся.
Кроме того, в школе района для старшеклассников проводятся классные часы по основам законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Напоминаем, если Вам продали товар с недостатком, некачественно оказали услугу, продавец (исполнитель) отказывается удовлетворить ваши требования, мы окажем помощь в правовом урегулировании вопроса потребительского законодательства. Консультации проводятся для жителей Северского, Абинского и Крымского районов с 8.00 до 16.00 час. по телефону: 8 (86166) 2-23-76; на сайте http://sfbuz.3dn.ru в разделе «вопрос/ответ»; при обращении в консультационный пункт по адресу: ст. Северская, ул. Ильская, 7а, 3 этаж. Консультации населению оказываются бесплатно!
Специалист
консультационного пункта
для потребителей Науменко М.Р
|