Франшиза в договоре автокаско представляет собой часть убытков, которую страхователь обязуется покрыть самостоятельно при наступлении страхового случая. Это условие позволяет снизить стоимость страхового полиса и уменьшить количество мелких страховых выплат для страховщика.

Обоснование:

Франшиза может быть установлена в договоре страхования автокаско в виде процента от страховой суммы или в твердом размере. Существуют два основных вида франшизы:

Условная (невычитаемая) франшиза: Если размер убытка не превышает установленную франшизу, страховщик не возмещает ущерб. Если же убыток превышает размер франшизы, страховщик возмещает полную сумму ущерба.

Безусловная (вычитаемая) франшиза: Страховщик возмещает убытки за вычетом суммы франшизы, независимо от размера ущерба.

Применение фра ... Читать дальше »

"Горячая линия" по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.

... Читать дальше »

Электронный кошелек представляет собой электронное средство платежа, которое позволяет осуществлять безналичные расчеты. Его использование регулируется законодательством Российской Федерации, в частности Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ "О национальной платежной системе".

Достоинства электронных кошельков:

Удобство и скорость: Позволяют совершать платежи и переводы онлайн практически мгновенно, без необходимости посещения банка или использования наличных.

Доступность: Широко используются для оплаты товаров и услуг в интернете, а также для перевода средств между пользователями.

Возможность пополнения различными способами: Граждане могут пополнять электронные кошельки как с использованием банковского счета, так и без него (например, через платежные терминалы или с мобильного телефона), при условии соблюден ... Читать дальше »

Граждане России имеют возможность добровольно формировать свою будущую пенсию двумя основными способами: через участие в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС) с уплатой дополнительных страховых взносов или через заключение договора о добровольном (негосударственном) пенсионном обеспечении (НПО) с негосударственным пенсионным фондом (НПФ) или страховой компанией. Выбор пенсионного фонда (НПФ) или управляющей компании для управления пенсионными накоплениями осуществляется самим гражданином.

Добровольное участие в ОПС:

Цель: Увеличение страхового стажа и, как следствие, будущей страховой пенсии по старости.

Механизм: Уплата дополнительных страховых взносов в Социальный фонд России (СФР).

Кто может участвовать:

Граждане РФ, работающие за границей.

... Читать дальше »

   Туристические услуги и инфекционные угрозы за рубежом.

    1. Рекомендации в условиях жаркой погоды. В зарубежных поездках можно получить не только массу удивительных впечатлений, но и различные экзотические болезни. Перед тем, как отправиться в путешествие, следует подумать, насколько Ваше здоровье позволяет это сделать.

    Необходимо проконсультироваться у врача, особенно лицам с хроническими заболеваниями или с малолетними детьми, перед поездкой пройти инструктаж в туристической фирме, узнать эпидобстановку в стране по опасным болезням, сделать необходимые прививки, сформировать медицинскую аптечку.

    При выезде в зарубежные страны необходимо помнить, что в некоторых из них существует реальная возможность заражения особо опасными инфекционными заболеваниями ... Читать дальше »

Консультационный пункт для потребителей Северского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае»  с 25.05.2026 по 07.06.2026 проводит   «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян.
... Читать дальше »

Требования к безопасности игрушек установлены техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», принятым Решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 № 798 (далее - Технический регламент), вступившим в силу 1 июля 2012 года.

Согласно Техническому регламенту игрушка – это изделие или материал, предназначенный для игры ребенка (детей) в возрасте до 14 лет.

При выборе игрушек необходимо обращать внимание на материалы, из которых они изготовлены. Прежде всего, они должны быть чистыми и без загрязнений.

В игрушках для детей до 3 лет не допускается применение натурального меха и кожи, стекла, фарфора, ворсованной резины, картона и бумаги, набивочных гранул размером 3 мм и менее без внутреннего чехла, наполнителей игрушек, подобных погремушкам, размер которых во влажной среде увеличивается б ... Читать дальше »

Работает «горячая линия» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.
... Читать дальше »

Подменный товар на период ремонта или замены
В Законе РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность продавца по требованию покупателя предоставить на время гарантийного ремонта или замены товара длительного пользования товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.
          Товары длительного пользования – продукция с продолжительным сроком эксплуатации.
В соответствии со ст.ст. 20, 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, если по требованию производится замена товара ненадлежащего качества, и срок такой замены составляет более 7 дней либо ремонт такого товара, потребитель вправе предъявить требование о предоставлении ему на данный период другого товара, обладающего такими же основными потребительскими свойствами.
Рассмотрим, как это происходит на практике: вы приобрели в магазине телеви ... Читать дальше »

09 марта 2026 года стартует "горячая линия" по вопросам защиты прав и законных интересов потребителей, приуроченная к Всемирному дню прав потребителей.

... Читать дальше »