Консультационный пункт для потребителей Северского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» с 08 по 19 декабря 2025г проводит «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров (одежде, обуви, игрушек, детского питания), по выбору новог ... Читать дальше »

Возврат денег за билеты на междугородный автобус

Дистанционная покупка (покупка через интернет) имеет как преимущества, так и недостатки. Выбор между онлайн- и офлайн-шопингом зависит от физических возможностей и предпочтений каждого покупателя.

Преимущества

• Удобство — возможность совершать покупки в любое время суток, не выходя из дома или офиса.
• Широкий ассортимент товаров — в интернет-магазинах представлен широкий выбор, часто превышающий выбор в обычных магазинах. Легче найти редкие или специализированные товары, которые сложно найти офлайн.
• Сравнение цен — сравнивать цены на один и тот же товар в разных магазинах легче, если заходить на сайты, а не в реальные магазины.
• Отзывы и рейтинги — многие сайты предлагают возможность ознакомиться с отзывами других покупателей, что помогает сделать обоснованный выбор.
• Доставка на дом&nb ... Читать дальше »

25 ноября 2025 года стартует "горячая линия" по профилактике ВИЧ-инфекции.

... Читать дальше »

17 ноября 2025 года стартовала "горячая линия" по теме: "Защита прав потребителей транспортных услуг.

... Читать дальше »

В целях предотвращения случаев введения потребителей в заблуждение законодательством Российской Федерации, угрозы здоровью и жизни граждан, незаконного оборота продукции, введена обязательная маркировка определенных видов товаров средствами идентификации, призванная ограничить возможность торговли некачественными и контрафактными изделиями.

На товар наносят уникальный цифровой код в формате Data Matrix. По этому коду возможно отследить движение продукции:

- кто и когда изготовил или импортировал товар,

- какой магазин его купил и продал.

Маркировка гарантирует, что оптовики не закупят подделки, а розничные сети не поставят их на свои полки. Чтобы обеспечить прослеживаемость продукции, все участники оборота обязаны регистрироваться в системе «Честный знак».

Маркировка «Честный знак» позволяет отследить и проверить каждую едини ... Читать дальше »

05 ноября 2025 года стартовала "горячая линия" по теме: "Проблемы потребителей, возникающие при оказании услуг и продаже товаров дистанционным способом", приуроченная к Всемирному дню качества.

... Читать дальше »

03 ноября 2025 года стартует "горячая линия" по вопросам цифровой маркировки товаров, приуроченная к Всемирному дню качества.

... Читать дальше »

Когда возможен перерасчёт

Право на перерасчёт возникает в следующих случаях:

• Временное отсутствие в квартире более 5 дней
• Некачественное предоставление услуг
• Технические ошибки в начислениях
• Отсутствие услуг дольше установленных сроков
• Снижение количества проживающих

Какие услуги подлежат перерасчёту

Можно пересчитать оплату за:

• Отопление
• Водоснабжение (горячее и холодное)
• Электроснабжение
• Газоснабжение
• Вывоз ТКО

Нельзя пересчитать оплату за:

• Общедомовые нужды
• Управление домом
• Содержание жилья
• Капитальный ремонт
• Домофон, видеонаблюдение
• Радиоточку

Порядок оформления перерасчёта

Необходимые документы:

• П ... Читать дальше »

Электронный кошелек представляет собой электронное средство платежа, которое позволяет осуществлять безналичные расчеты. Его использование регулируется законодательством Российской Федерации, в частности Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ "О национальной платежной системе".

Достоинства электронных кошельков:

Удобство и скорость: Позволяют совершать платежи и переводы онлайн практически мгновенно, без необходимости посещения банка или использования наличных.

Доступность: Широко используются для оплаты товаров и услуг в интернете, а также для перевода средств между пользователями.

Возможность пополнения различными способами: Граждане могут пополнять электронные кошельки как с использованием банковского счета, так и без него (например, через платежные терминалы или с мобильного телефона), пр ... Читать дальше »