09 марта 2026 года стартует "горячая линия" по вопросам защиты прав и законных интересов потребителей, приуроченная к Всемирному дню прав потребителей.

... Читать дальше »

Рекомендации по снижению рисков попадания в

сети интернет-мошенников.

Финансовое мошенничество в современном мире представляет один из видов социальных рисков, порожденный самим обществом. Развитие и совершенствование информационных и коммуникационных технологий привело к тому, что люди стали общаться с помощью компьютерных технологий, социальных сетей. Это касается и финансовой сферы. Коммерческие банки и финансовые компании предоставляют свои услуги по интернету. В свою очередь финансовые мошенники действуют во всех секторах и нишах финансового рынка, в том числе и в сети интернет, используя методы информационного и психологического давления на участников финансовых рынков. Все виды финансового мошенничества связаны с воровством чужих денег.

Ниже представлены рекомендации по снижению рисков попадания в ... Читать дальше »

Ежегодно 15 марта россияне совместно со всем мировым сообществом отмечают Всемирный день прав потребителей. В 2026 году определен девиз праздника: «Безопасные товары, уверенные потребители». Актуальность данной темы подтверждается стремительно меняющимся характером потребительского рынка товаров и услуг. Все больше покупок товаров и заказов услуг смещаются в сторону Интернета. При этом недобросовестные продавцы используют возможность бесконтактного сбыта некачественной и опасной продукции. Чаще других жертвами интернет-мошенников становятся наиболее уязвимые слои населения. В этой связи особую актуальность приобретает правовая грамотность потребителей и знание основных механизмов защиты своих прав.

Правительство Российской Федерации на законодательном уровне обеспечивает реализацию прав потребителей на качество и безопасность товаров, услуг:

- Закон РФ «О защите прав потребителей» (дал ... Читать дальше »

В Законе РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность продавца по требованию покупателя предоставить на время гарантийного ремонта или замены товара длительного пользования товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

          Товары длительного пользования – продукция с продолжительным сроком эксплуатации.

В соответствии со ст.ст. 20, 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, если по требованию производится замена товара ненадлежащего качества, и срок такой замены составляет более 7 дней либо ремонт такого товара, потребитель вправе предъявить требование о предоставлении ему на данный период другого товара, обладающего такими же основными потребительскими свойствами.

Рассмотрим, как это происх ... Читать дальше »

Новый год стремительно приближается, и тема детских подарков становится с каждым днем все острее. Сладкие подарки для детей – презенты, которые не оставят равнодушным ни одного ребенка. Их можно преподнести на любой праздник. Обычно сладостями дополняют основной подарок, но при правильном подходе именно они могут стать главным презентом. Однако важно выбирать не только вкусные, но и качественные, полезные изделия.

В данной статье представлена информация как выбирать лакомство: на что обратить внимание, каких конфет в составе быть не должно. А также как правильно хранить новогодние сладкие подарки.

 ГДЕ ПОКУПАТЬ?

Сладкие новогодние подарки рекомендуется приобретать в местах организованной торговли (магазины, супермаркеты, официальные рынки). Лучше обратить внимание на крупные торговые сети и специализированные магазины, так как в большинстве случаев в них продаются подарки, собранные непосредственно на производстве. 

... Читать дальше »

Консультационный пункт для потребителей Северского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» с 08 по 19 декабря 2025г проводит «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров (одежде, обуви, игрушек, детского питания), по выбору новог ... Читать дальше »

Возврат денег за билеты на междугородный автобус

Дистанционная покупка (покупка через интернет) имеет как преимущества, так и недостатки. Выбор между онлайн- и офлайн-шопингом зависит от физических возможностей и предпочтений каждого покупателя.

Преимущества

• Удобство — возможность совершать покупки в любое время суток, не выходя из дома или офиса.
• Широкий ассортимент товаров — в интернет-магазинах представлен широкий выбор, часто превышающий выбор в обычных магазинах. Легче найти редкие или специализированные товары, которые сложно найти офлайн.
• Сравнение цен — сравнивать цены на один и тот же товар в разных магазинах легче, если заходить на сайты, а не в реальные магазины.
• Отзывы и рейтинги — многие сайты предлагают возможность ознакомиться с отзывами других покупателей, что помогает сделать обоснованный выбор.
• Доставка на дом&nb ... Читать дальше »

25 ноября 2025 года стартует "горячая линия" по профилактике ВИЧ-инфекции.

... Читать дальше »

17 ноября 2025 года стартовала "горячая линия" по теме: "Защита прав потребителей транспортных услуг.

... Читать дальше »